
IL CLIENTE
FI.MA.STARS è leader a livello europeo nella produzione e distribuzione di prodotti biomagnetici e per il benessere della persona.
Ha messo a punto e brevettato un modo di utilizzare il biomagnetismo applicandolo a diverse linee di prodotti, così da far esprimere al meglio le loro naturali proprietà.
ESIGENZE
Le esigenze dell’azienda erano in breve:
PROBLEMATICHE DA RISOLVERE
La procedura di acquisto dei prodotti aziendali avveniva ancora in modo tradizionale, ossia attraverso la raccolta dei dati degli ordini su supporto cartaceo trasmesso all’azienda via telefono o fax.
Il sito internet dell’azienda si presentava come uno strumento esclusivamente informativo e statico.
A causa della modalità di vendita adottata dall’azienda (sistema di “multilevel marketing”) l’azienda
presentava una struttura commer-ciale di tipo gerarchico, composta da collaboratori di diverso livello e
tipologia.
Questo aspetto, unito all’elevato numero di ordini di vendita effettuato, comportava la necessità per l’azienda di affrontare una procedura laboriosa e personalizzata per il calcolo e la gestione delle provvigioni per ogni singolo venditore.
La complessità di questa operazione aveva anche l’effetto di scoraggiare l’inserimento di ordini di importo
particolarmente ridotto.
SOLUZIONI
ASSI ha realizzato per l’azienda cliente il nuovo sito per l’e-commerce personalizzato e dinamico, ospitato in hosting su Server web ASSI. Grazie a questo strumento è ora possibile effettuare gli acquisti dei prodotti e i pagamenti degli stessi direttamente online.
Oltre alla possibilità di effettuare l’acquisto di prodotti per uso personale, il sito dispone inoltre di un’interfaccia web per l’accesso ad un’area riservata nella quale gli utenti/collaboratori, autorizzati in base
al ruolo maturato all’interno della gerarchia di vendita, possono procedere all’inserimento, gestione e riepilogo degli ordini relativi alle proprie vendite oppure a quelle effettuate da collaboratori
facenti parte della propria rete di vendita.
ISA Srl, partner di ASSI, ha inoltre fornito all’azienda cliente il sistema software gestionale SisinfoWeb, che integrandosi con il nuovo portale e-commerce realizzato consente la raccolta e gestione immediata ed efficiente di tutti i dati relativi agli ordini provenienti dai diversi venditori.
SisinfoWeb è stato inoltre personalizzato per effettuare in modo semplice ed automatico il calcolo e la gestione delle provvigioni per ogni singolo venditore diversamente posizionato all’interno della struttura multilivello dell’azienda.
RISULTATI
I risultati rilevati dall’azienda cliente in seguito allo sviluppo del progetto ASSI sono:
VANTAGGI OTTENUTI
L’azienda ha rilevato un notevole miglioramento nell’organizzazione e gestione delle vendite, con particolare riferimento a:
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