CRM_Web

L'innovazione nella gestione dei contatti CRM_Web rappresenta l'innovazione nella gestione delle relazioni coi clienti (potenziali e non). CRM_Web è un modulo software, frutto della tecnologia di AUTOFORM@asp, per la gestione integrata dei documenti associati ai contatti. In un'unica interfaccia di riferimento è possibile visualizzare, salvare e modificare i documenti associati ad un contatto. CRM_Web non solo Vi consente di amministrare tutti i documenti 'legati' al cliente (originali ed eventuali revisioni) ma Vi permette anche di gestire la posta elettronica intrattenuta con il cliente centralizzando in un'unico database la storia del cliente. Tra le funzionalità di CRM_Web meritevole di nota è la funzione di mail merge. Consiste, in breve, nella possibilità di preparare un documento 'generico' da inviare a più contatti che, grazie all'utilizzo di campi speciali, in automatico viene personalizzato.

Con un notevole risparmio di tempo e riducendo al lumicino la possibilità di incorrere negli errori tipici della personalizzazione manuale, sarete dunque in grado di inviare documenti personalizzati per cliente/fornitore preparando però un unico documento generico. E' sufficiente salvare in CRM_Web il modello (documento generico con i campi speciali) ed impostare i destinatari per poter spedire in automatico, via fax o via e-mail, il documento selezionato. CRM_Web è integrabile con qualsiasi gestionale ed è nativo con SisinfoWeb.

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